團(tuán)結(jié)拼搏  不斷進(jìn)取  銳意創(chuàng)新  無(wú)私奉獻(xiàn)

                              ——2010年我院先進(jìn)科室事跡

2010年，在市委市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院干部職工，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“技術(shù)年”、“服務(wù)年”活動(dòng)，在提高技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度方面做了大量工作，取得了明顯進(jìn)步。一年來(lái)，涌現(xiàn)了許多團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、成績(jī)突出的科室，為表彰他們?yōu)獒t(yī)院事業(yè)發(fā)展所作出的突出貢獻(xiàn)，同時(shí)樹(shù)典型、立標(biāo)兵，授予內(nèi)四區(qū)、外三區(qū)、外五區(qū)、放射科為2010年度先進(jìn)科室光榮稱(chēng)號(hào)，并號(hào)召全院干部職工向受表彰的先進(jìn)科室學(xué)習(xí)。

   設(shè)備精良  優(yōu)質(zhì)服務(wù)  

放射科

      

    工欲善其事，必先利其器。優(yōu)秀的人才資源和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備是我院放射科取得成就的根本基礎(chǔ)。自搬遷新院以來(lái)，醫(yī)院加大了放射科設(shè)備的投入，近2年多來(lái)添置了價(jià)值2000多萬(wàn)元的大型醫(yī)療設(shè)備，包括16排全身螺旋CT、日立磁共振、飛利浦DSA機(jī)、飛利浦雙板DR機(jī)等。

   去過(guò)大城市做影像檢查的人都知道，一般做影像檢查基本都要排隊(duì)等上三五天，有的甚至要等上十天半個(gè)月，給患者增添了許多麻煩。

針對(duì)這些情況，放射科的人員想病人所想，提供溫馨的服務(wù)。立式空調(diào)、42寸彩電、免費(fèi)的純凈水、舒適的座椅，這不是星級(jí)酒店，是放射科的候診大廳，這一切都是為了給廣大的患者提供一個(gè)舒適的候診環(huán)境，為盡量減輕等待檢查的患者的焦慮和恐慌。

新技術(shù)顱腦CTA、下肢CTA等一系列CT血管造影的開(kāi)展，不僅填補(bǔ)了市內(nèi)技術(shù)項(xiàng)目的空白，更重要的是免去了廣大患者的奔波勞累之苦，使得一些以往要遠(yuǎn)赴廣州等大城市才能做的檢查如今在自己的家門(mén)口就能完成。尤其是開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)，科室堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn)，使醫(yī)療工作有章可循，提高了科室的管理水平，使科室步入規(guī)范化、制度化建設(shè)的軌道；并將“青年文明號(hào)”的服務(wù)承諾制成宣傳版，公開(kāi)服務(wù)承諾內(nèi)容及投訴電話(huà)。科室還制定了醫(yī)患溝通制度、出院隨訪(fǎng)制度、學(xué)習(xí)日制度等十余項(xiàng)管理制度，定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，征求患者及家屬對(duì)科室各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議，針對(duì)所提意見(jiàn)，科室及時(shí)開(kāi)展討論，制定具體的整改措施，加以解決。通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的制度管理，為患者提供了安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

成績(jī)總是屬于過(guò)去，在預(yù)約登記臺(tái)、檢查間、診斷室……到處是醫(yī)護(hù)人員孜孜不倦忙碌的身影。對(duì)他們而言，看著患者憂(yōu)心而來(lái)，舒心而去，一張張滿(mǎn)意的笑臉，才是她們最有成就感的收獲，為了守護(hù)這些最美的畫(huà)面，她們將繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上，不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心，為廣大患者締造出一個(gè)溫情空間。

                                               （放射科  黃展坤）                   

                    群眾生命健康的衛(wèi)士  傳染病防治的主力軍

外四區(qū)（感染科）

內(nèi)四科（傳染科）是我市唯一專(zhuān)門(mén)診治各種傳染性疾病的內(nèi)科專(zhuān)業(yè)學(xué)科。曾被廣東省委、省政府授予“抗擊非典模范集體”光榮稱(chēng)號(hào)。主要業(yè)務(wù)范圍是收治各類(lèi)傳染性疾病，如：病毒性肝炎、肝硬化、肺結(jié)核、麻疹、水痘、甲流、手足口病、發(fā)熱查因、不明原因肺炎以及各種不明原因的傳染性疾病。是河源市傳染病指定收治單位，擔(dān)負(fù)著防治傳染性疾病的神圣職責(zé)。

2010年春節(jié)后，各地相繼再發(fā)手足口病，我市發(fā)病主要集中在4至8月份，其中5至7月份是高峰期。此次手足口病較2008年發(fā)病人數(shù)多、高峰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、重癥及重癥傾向病人多，故臨床治療難度增加。由于我科在2008年成功抗擊手足口病及2009年成功抗擊甲流的豐富經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)重癥手足口病的治療搶救能力已上新的臺(tái)階，有效地保障了人民群眾的生命健康安全，經(jīng)受住了手足口病爆發(fā)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。2010年第二季度，最高峰時(shí)手足口住院病人達(dá)到67人，在醫(yī)護(hù)人員有限的情況下，同事們超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)，即使是休息時(shí)間也是隨時(shí)待命，隨叫隨到。經(jīng)常半夜參加搶救結(jié)束，剛躺下電話(huà)又響了，又要協(xié)助接收病人。由于大部分是3歲以下的患兒，病情變化快、變化大，這就要求醫(yī)生護(hù)士認(rèn)真做好病情觀察、細(xì)心護(hù)理、耐心解釋?zhuān)@一過(guò)程充滿(mǎn)著辛苦、汗水……，但最重要的是肩負(fù)著挽救生命的神圣責(zé)任，同事們?cè)谄v又充滿(mǎn)激情的工作中同時(shí)實(shí)現(xiàn)著自身的價(jià)值。

在市委市政府的關(guān)心支持下，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，我們克服了重重困難，經(jīng)受住了各類(lèi)傳染病的挑戰(zhàn)。 2010年，我科住院人數(shù)創(chuàng)歷史新高，較上年增長(zhǎng)82.8%，收治手足口病住院患兒近千例，重癥、重癥傾向病例200多例，無(wú)手足口病死亡病例。全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、虛心好學(xué)、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)、防病治病和搶救技術(shù)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步、完成了市委市政府和人民群眾賦予的神圣職責(zé)，有效捍衛(wèi)了我市人民群眾的生命健康。

                                                                                                                                                                                    （ 內(nèi)四區(qū) 楊建輝）

              不斷創(chuàng)新  勇攀高峰

外五區(qū)（胸心外科）

     外五區(qū)（胸心外科）是醫(yī)院重點(diǎn)科室之一，在心臟外科、肺部腫瘤、食管賁門(mén)、縱膈及乳腺腫瘤、胸部及心血管創(chuàng)傷診治等方面處于全市領(lǐng)先水平。

近年來(lái)，醫(yī)院環(huán)境得到極大改善，先進(jìn)設(shè)備儀器不斷投入使用。科室不失時(shí)機(jī)地抓住發(fā)展機(jī)遇，確定以“心臟外科”為突破口發(fā)展專(zhuān)科技術(shù)?？剖页浞职l(fā)揮人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員主觀能動(dòng)性、不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，專(zhuān)業(yè)技術(shù)取得跨越式發(fā)展，共獲市科研立項(xiàng)二項(xiàng)，市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)二項(xiàng)，其中《胸部疾病微創(chuàng)技術(shù)——胸腔鏡技術(shù)臨床應(yīng)用》，為胸部手術(shù)微創(chuàng)化奠定了基礎(chǔ)；《電視胸腔鏡下肺癌、肺大泡切除術(shù)》對(duì)病人損傷小、住院時(shí)間短、費(fèi)用低；《食管鎳鈦記憶合金支架植入術(shù)》的開(kāi)展，對(duì)食管賁門(mén)良惡性梗阻的解除做到“立竿見(jiàn)影”的效果?！扼w外循環(huán)心內(nèi)直視下行先心病房缺修補(bǔ)術(shù)》，為心臟外科的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，結(jié)束了河源市沒(méi)有心臟外科的歷史，填補(bǔ)河源市的空白。

      先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)展離不開(kāi)嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量管理，科室按照醫(yī)院開(kāi)展“技術(shù)年、服務(wù)年”的要求，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程?？浦魅渭案呗毞Q(chēng)醫(yī)師嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控，在三級(jí)醫(yī)師查房中找出病人問(wèn)題所在，及時(shí)進(jìn)行醫(yī)治；在術(shù)前討論中明確手術(shù)最佳方案，規(guī)避手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障病人的身心安全，形成良好的醫(yī)療氛圍，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

      優(yōu)雅舒適的就醫(yī)環(huán)境，一流診療技術(shù)水平，人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引廣大患者前來(lái)就醫(yī)，胸心外科業(yè)務(wù)量逐年攀升，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

                                            （外五區(qū) 尹海軍）

精益求精  服務(wù)群眾

外三區(qū)（骨一科）

人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無(wú)限；一滴雨點(diǎn)，只有融入大海才能永不干涸。外五區(qū)置身醫(yī)院這個(gè)綜合發(fā)展的大家庭，抓技術(shù)、管理、服務(wù)。技術(shù)水平持續(xù)提高，服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

科技發(fā)展日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，才能更好地為人民服務(wù)?？浦魅螆?jiān)持抓提升技術(shù)水平這條主線(xiàn)。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對(duì)性的分析疑難、危重病例，認(rèn)真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取，技術(shù)創(chuàng)新。結(jié)合我院開(kāi)展“技術(shù)年”、“服務(wù)年”活動(dòng)，2010年完成了三項(xiàng)新技術(shù)：創(chuàng)面負(fù)壓引流技術(shù)在深部組織外露中應(yīng)用；經(jīng)胸腔切除第8肋行胸9、10、11、12結(jié)核病灶清除+I期植骨融合術(shù)+前路釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)；胸6椎體爆裂性骨折后路椎弓根螺釘固定+360度減壓術(shù)。2010年度成功申報(bào)二項(xiàng)市級(jí)科研課題，正在順利開(kāi)展，進(jìn)展良好。

抓好科室管理，創(chuàng)建和諧科室。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建立健全科室管理制度，樹(shù)立良好的科室文化氛圍，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使大家的積極性、主動(dòng)性得以發(fā)揮，共同維護(hù)科室榮譽(yù)，增強(qiáng)集體的凝聚力，讓科室醫(yī)療工作有序進(jìn)行。

在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，護(hù)士們以“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”為目標(biāo)，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，苦練操作技術(shù)，在護(hù)理部輔導(dǎo)下成立“骨科專(zhuān)科小組”，改革護(hù)理用具，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程。專(zhuān)科護(hù)理水平不斷提高，每次健康宣教，特別是對(duì)待聽(tīng)力下降的老人，總要耐心指導(dǎo)，細(xì)心關(guān)照，讓老人配合診療，安心養(yǎng)病。關(guān)注病人及家屬提出的意見(jiàn)，改善不足，爭(zhēng)取做到讓家屬放心、病人舒心?？剖胰晡闯霈F(xiàn)過(guò)一例醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及醫(yī)患糾紛，零投訴，并收到錦旗三面。

在醫(yī)院提供的良好就醫(yī)環(huán)境里，外三區(qū)目前有醫(yī)護(hù)人員20余人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師3人，副主任護(hù)師2人，為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)強(qiáng)過(guò)硬的診療水平提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本著“和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的八字方針，吸引了廣大患者前來(lái)就診，每月的床位使用率均在100%以上。工作雖然忙，常常值班通宵達(dá)旦，加班加點(diǎn)，但病人能順利康復(fù)便是對(duì)我們最好的嘉獎(jiǎng)。

                                        （外三區(qū)  曾紅生）