“金秋十月”，是個(gè)收獲的季節(jié)。迎“三甲”終評(píng)工作在我院全面展開(kāi)。腫瘤科的護(hù)士姐妹們本著“精誠(chéng)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、敬業(yè)”的精神，明確任務(wù)和目標(biāo)，逐項(xiàng)完成迎評(píng)任務(wù)。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)“三甲”迎評(píng)的方向標(biāo)，那就是我們的護(hù)士長(zhǎng)李華珍！ 

作為科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，護(hù)士長(zhǎng)率先垂范，建立了科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)QQ群微信群和公共郵箱，方便大家在八小時(shí)以內(nèi)傳達(dá)和交流有關(guān)“三甲” 迎評(píng)工作的資料和建議。將“人人都是評(píng)審對(duì)象，事事都是評(píng)審重點(diǎn)”的精神傳達(dá)給每一個(gè)護(hù)士姐妹， 營(yíng)造了良好的氛圍。   

應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)，核心制度的落實(shí)，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是“三甲”迎評(píng)的重中之重。護(hù)士長(zhǎng)每天都會(huì)利用晨交班時(shí)間對(duì)在崗護(hù)理人員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和提問(wèn)，要求人人掌握。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，科室成立了護(hù)理質(zhì)控小組，每周對(duì)科室各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)分析，制定相關(guān)整改措施并跟蹤問(wèn)效。各學(xué)習(xí)資料打印成文，分門(mén)別類(lèi)，裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一存放在科室“三甲”迎評(píng)專柜中，以方便大家學(xué)習(xí)。

 PDCA模式應(yīng)用于醫(yī)院的管理，作為護(hù)理管理者，護(hù)士長(zhǎng)更重視護(hù)理細(xì)節(jié)管理。她力爭(zhēng)將細(xì)節(jié)滲透到每一位護(hù)理人員的操作規(guī)程中，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念深入到科室每一位新老護(hù)理人員心中，以實(shí)現(xiàn)“我的病人我負(fù)責(zé)”。每月一次的科室護(hù)理教學(xué)查房護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)都要求以PPT形式授課，指導(dǎo)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將課件發(fā)到公共郵箱上，供大家課后再學(xué)習(xí)。對(duì)新上崗的護(hù)士更是周周有培訓(xùn)考核并納入績(jī)效。以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”為主題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極整改，確保月有安排，周有重點(diǎn)，將工作落到實(shí)處的工作條理終于取得河醫(yī)晉身三甲的回報(bào)。

護(hù)士長(zhǎng)深知“三甲”評(píng)審是對(duì)我院綜合實(shí)力的一次大檢閱，也是促進(jìn)醫(yī)院和科室快速發(fā)展的一次良好機(jī)遇。自“三甲”迎評(píng)工作開(kāi)始以來(lái)的每一個(gè)周末，護(hù)士長(zhǎng)的身影總是出現(xiàn)在科室的辦公室，身體不適也不肯休息一天。因?yàn)樵谒哪X海中只有一個(gè)概念——“創(chuàng)三甲，我們科一分都不能丟”！ 

                                                    
（腫瘤科  黃麗霞）