優(yōu)質(zhì)護理  從“心”開始

   我科自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”以來，不斷轉(zhuǎn)變觀念，通過實行責(zé)任制整體護理，簡化護理文書書寫，使護理工作更加貼近病人，貼近臨床，貼近社會，真正體現(xiàn)整體護理的深刻內(nèi)涵，用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心讓病人及家屬沒有后顧之憂。

工作中融入愛心。作為心血管內(nèi)科病房，多為老年病人，行動不便，我們在床頭卡設(shè)置安全提示卡，根據(jù)病人的安全需要標(biāo)識。經(jīng)?？梢钥吹阶o士在巡視病人時都會為病人上床欄；新入院的病人，護士會主動送上一杯溫開水，詳細(xì)做好入院的各項宣教；發(fā)現(xiàn)病人在床上進餐極為不便，心衰、哮喘病人的體位舒適度調(diào)整不好，在原床單位增置一小木板，方便了病人。

   健康教育耐心。心理護理和健康教育在心血管患者護理中有重要意義。如對急性心肌梗死的病人，指導(dǎo)絕對臥床，如何翻身、坐起，甚至大便時的注意事項，我們都一點點教會病人。高血壓患者，改變長期以來形成的飲食習(xí)慣，運動鍛煉，適應(yīng)健康生活方式，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中。

    觀察病情細(xì)心。有一位心衰的病人，夜間護士巡視病人時，發(fā)現(xiàn)他輾轉(zhuǎn)不安，深夜仍未入睡，經(jīng)詢問、體查，護士判斷病人是因為便秘腹脹導(dǎo)致不適，報告醫(yī)生處理后，病人安靜入睡。第二天早上患者對護士說：“要不是你們夜班的同事給我通便處理，我一晚上也睡不好，謝謝你們了！”。

優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)責(zé)任心。實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士負(fù)責(zé)自己所管病人的基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、健康教育等，工作有計劃、連續(xù)進行。護士在床邊的時間多了，對病人的病情掌握更詳細(xì)，保證治療護理質(zhì)量。

                  (內(nèi)一區(qū)  肖冬梅)