精湛技術(shù)  貼心服務(wù)

——參加廣東省護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽有感

       我很榮幸能代表醫(yī)院參加廣東省護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽。經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后到參賽，對(duì)我的心理素質(zhì)是一次很好洗滌，對(duì)我的護(hù)理技術(shù)水平也是一次新的提煉與升華。通過這次參加比賽，我最大的感悟就是在護(hù)理技術(shù)操作過程中，要徹底擯棄為護(hù)理操作而操作的理念，要將學(xué)識(shí)、技能、品格、應(yīng)變能力運(yùn)用到整體護(hù)理操作過程中。我們對(duì)于這些素質(zhì)平時(shí)加以磨練，相信在護(hù)理技術(shù)及專業(yè)知識(shí)上一定會(huì)有提高。我現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、?？萍夹g(shù)  ?？谱o(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的必然趨勢(shì)。近年來，護(hù)理專業(yè)各?？频陌l(fā)展，體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值，也給病人提供了更專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。這次比賽的三個(gè)?？?，每一項(xiàng)操作，全面展示了護(hù)士的?？扑刭|(zhì)。要求護(hù)士不僅要操作準(zhǔn)確，而且要掌握相關(guān)?？评碚摗?/span>

二、貼心服務(wù)   護(hù)士首先要做到和藹熱情迎接患者，給患者及家屬留下良好的第一印象，緩解患者的焦慮、緊張情緒。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，向患者介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹病區(qū)環(huán)境，病房設(shè)施，呼叫鈴、熱水器的使用等，幫助患者盡快熟悉環(huán)境，為患者拂去一絲焦慮，使患者在陌生環(huán)境中得到真摯的關(guān)懷。

三、人文關(guān)懷   人文關(guān)懷也就是層次需要論中的愛與歸屬感的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)結(jié)合患者個(gè)體身心方面特殊性需求進(jìn)行護(hù)理，不僅要對(duì)病情變化有預(yù)見性，更離不開心理和精神的呵護(hù)，這是創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一大亮點(diǎn)。對(duì)患者加強(qiáng)情感溝通，尊重患者的人格、文化和信仰，誠懇地用心傾聽患者的訴說，注重與患者的語言溝通和非語言溝通的技巧，贏得患者的充分信任、理解。密切觀察患者的病情變化，提供醫(yī)療護(hù)理信息、制定護(hù)理計(jì)劃，做好心理評(píng)估，使患者配合積極參與醫(yī)療護(hù)理決策、醫(yī)療護(hù)理過程。做到以人為本、整體護(hù)理，使患者的生理、心理處于接受治療、康復(fù)的最佳狀態(tài)，促進(jìn)健康。

四、健康宣教  健康宣教貼近臨床、貼近病人需求，并且落實(shí)到護(hù)理技術(shù)操作的各環(huán)節(jié)。操作前，做好充分的整體評(píng)估。如評(píng)估患者病情、意識(shí)狀態(tài)、合作程度、接受能力，向患者解釋操作治療目的、方法，取得配合。操作中，教授配合方法，并和病人在操作過程中進(jìn)行有效的互動(dòng)，緩解病人緊張情緒，減輕病人痛苦。操作后，告知病人注意事項(xiàng)，解除病人的疑慮。尊重患者的知情權(quán)，把病情、實(shí)施目標(biāo)、預(yù)期結(jié)果及健康宣教融入整體操作過程中。

        在此，我要感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部各位主任對(duì)我們?nèi)粎①愡x手的悉心栽培，同時(shí)也非常感謝我的兩位指導(dǎo)老師對(duì)我孜孜不倦的教導(dǎo)，感謝各位姐妹們對(duì)我的支持。通過這次參加廣東省護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽，我從中深切體會(huì)到新時(shí)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵所要具備的學(xué)識(shí)、技能、品格、交際能力、應(yīng)變能力等高要求的綜合素質(zhì)，今后我將以此勉勵(lì)自己，豐富自己的學(xué)識(shí)，進(jìn)一步提高自己的?？萍夹g(shù)水平，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)而努力。

內(nèi)二區(qū)    劉  琳